İade Politikası

Yürürlük: Nisan 2026

1. Kayıtlı Satıcı

Vocapad için tüm ödemeler, Kayıtlı Satıcımız olan Creem.io tarafından işlenir. Creem, Hizmetin yasal satıcısıdır ve adımıza tüm faturalandırma, vergi uyumu, fatura düzenleme ve iade işlemlerini yönetir.

2. İade Politikası

Hizmetten memnun kalmamanız durumunda satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. İadeler, Kayıtlı Satıcımız Creem.io tarafından işlenir. Satın alma ülkenize göre yasal cayma hakları da geçerli olabilir.

3. İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulama içindeki fatura portalı üzerinden veya bize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda geçerli olur ve bundan sonra tekrar ücretlendirilmezsiniz.

4. İade Nasıl Talep Edilir

İade talep etmek için info@vocapad.com adresinden bize ulaşın. 3 iş günü içinde yanıt verir, uygun iadeleri ödeme işlemcimiz aracılığıyla gerçekleştiririz.

5. İletişim

Faturalandırma soruları için info@vocapad.com adresinden bize ulaşın.